[Résolu] Comment calmer une personne en colère : 4 conseils efficaces

Bonjour Justine, nous nous sommes tous retrouvés dans des situations où quelqu'un était en colère contre nous. Ce pourrait être un conjoint, un ami, un collègue, ou même un étranger.

Voici les meilleurs solutions pour calme une personne colérique :


1- Évitez de riposter :

La règle numéro 1 est d'éviter les représailles. Peu importe ce que quelqu'un fait, vous ne pouvez pas attaquer en arrière. Cela ne fera que mettre la personne en colère. Un exemple typique de ceci est quand quelqu'un se met en colère et vous coupe dans la circulation parce que vous conduisez plus lentement que ce qu'ils veulent. Si vous répondez en les coupant, cela les rendra encore plus furieux.

2- Montrez votre sagesse :

Au lieu d'agir en colère, montrez à la personne que vous vous souciez de sa situation. Vous constaterez que les gens en colère sont souvent comme ça parce qu'ils se sentent incompris. Prendre le temps d'écouter peut suffire à changer d'attitude. Selon la situation, voici quelques bonnes idées :
- Pouvez-vous me dire ce qui ne va pas? Peut-être que je peux aider.
- Je suis désolé que tu aimes ça. Est-ce que je peux faire quelque chose?

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