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    RESOLU

    Chu conception de Marseille


    Bonjour, je compte me faire opérer à l’hôpital la conception à Marseille pour une rhinoplastie,pour ce faire je suis à la recherche des témoignages qui portent sur la qualité des services dédiés au public.
    Santé
    Chirurgie
    CHU, Marseille
    utilisateur
    Max
    Posté le : 29 Novembre à 12:01
    58 185 vues

  • 0
    Geraud
    Posté le : 29 Novembre à 12:06
    Bonjour, je n'ai jamais eu l'occasion d’être hospitalisé la bas, mais voici quelques témoignages qui portent sur la qualité de service :

    Témoignage 1 :


    Amis du Jour, Bonjour !

    Je m'en vais vous livrer mon Expérience du jour, et quelle expérience !

    J'ai déjà écrit un avis auparavant sur la Conception, mais je tiens dans celui-ci à parler à Toutes et Tous d'un examen bien spécifique que l'on ne peut passer que dans un hôpital, c'est à dire Une I.R.M. (Imagerie à Résonance Magnétique )...

    Peut-être certains d'entre vous ont déjà passé cet examen. Ou peut-être bien que non.

    Ce n'est pas un examen que l'on prescrit à la légère étant donné son coût financier.

    Donc si l'on vous prescrit un jour cet examen, Oyez Braves Gens :

    1) Tout d'abord, s'armer de patience pour décrocher un Rendez-Vous. Le temps d'attente est de 1 mois (si on a du bol) à 4 mois (le plus souvent).

    2) Etant dans la seconde ville de France, plusieurs hôpitaux possèdent un appareil I.R.M., dont La Timone, Ste-Marguerite, l'Hôpital Nord, Ambroise Paré, St-Joseph et la Conception. Dans tous les cas, on appelle tous les hôpitaux pour voir quel est le plus "mimi" qui va vous donner le rdv le plus rapido, et là c'est la Course !!! On accepte des rdv à des heures improbables : 6h du matin et après on opte pour l'Hôpital Gagnant, le Premier qui vous a donné la Première Date ! Yesssssss

    3) Dans mon cas, ce fut La Conception. Cà m'arrangeait. C'était le plus proche.

    4) Me rendant là pour une I.R.M. du râchis lombaire, ayant une double hernie discale me faisant souffrir depuis des années, mais ces derniers temps, c'est Grande Dégustation, je pianotais un peu sur mon ordi pour voir à quelle sauce j'allais être mangée ! Mmmmmm ..............

    5 ) Bref, je fais abstraction de mes lectures malsaines et j'arrive toute somnolente dans le Service du Professeur C. Chagnaud. Un bon plan finalement ces RDV très tôt le matin ! On a à peine le temps de réaliser ! Un assistant radiologue à l'accueil un peu frais, comme la température ce matin, me dit de me déshabiller, de ne garder que ma petite culotte et mes chaussettes japonaises (J'avais bien choisi le tout) et de revêtir la fameuse blouse "Hôpital", en "non tissé", qui est désormais bleu marine, ce qui est moins transparent (AhAhAh) et ma foi plus seyant ! Enlever tous les bijoux, sauf que mon piercing au nez, c'est galère et que je l'ai donc gardé en me disant que je courrais peut-être un risque (du style : aimantée par le nez à l'appareil...). Puis j'entre dans la pièce où se trouve la Fameuse Machine, L'I.R.M. La Radiologue me dit alors que je n'ai pas l'air en grande forme (Tu parles : entre le mal de dos et l'appréhension...). Bonnet et chaussons bleu clair.... Cà me rappelle le Bloc Opératoire ! Elle me signale que c'est indolore (ouf....), me confie une "poire" pour appeler "au cas où"...., me dit que le plus pénible, c'est le bruit. J'oubliais : Casque de type chantier sur les oreilles ! Mais pas de musique !!! Je m'allonge donc sur une table qui, comme je m'y attendais, rentre dans un tube, L'IRM. Et c'est parti !

    6) On m'avait bien dit que pour les claustrophobes, c'est pas génial. Mais que si je prenais l'ascenseur, je n'étais pas claustrophobe... Sauf que vu la taille du dit "Ascenseur", j'ai tout de suite senti que tout de même, j'étais un peu "claustro". En gros, la taille d'un cercueil !!! Alors bouffées d'angoisse, "Je vais leur dire tout de suite : Sortez moi de là !", etc.... Et puis j'ai pensé : "Tu dois être forte".... Et c'est là que le bruit a commencé... Et quel boucan ! Même avec le casque ! Quatre types de "Tempo" différents, chacun de 5 minutes. Quatre Sons de Marteaux Piqueurs.... Même David Guetta ( réf.au Tchat de Kriss today ), dans ses meilleurs jours n'aurait pas pu m'offrir un concert aussi....aussi bien. J'ai préféré garder les yeux fermés ! Et j'ai essayé de découvrir une mélodie cachée derrière cette symphonie. Nada de Nada !

    7) On bout de 20 minutes, on m'a ressortie de là. J'ai mis un moment à attérrir ( L'effet "Résurrection" sans doute). C'était fini. Je croisais la prochaine "victime" qui n'avait pas l'air au comble de la joie non plus... Me rhabillais aussi sec. Et l'on m'a dit que j'aurais les résultats dans cinq jours.... Pas un vague mot sur l'état de mon dos.....

    Je sortais enfin du Bâtiment Principal, non sans avoir vu un très beau tableau sur Arthur Rimbaud, que j'adore, lu quelques-uns de ses vers et relu sa biographie. Arthur R. est mort à l'Hôpital de La Conception à l'âge de 37 ans après l'amputation de l'une de ses jambes.


    Témoignage 2 :

    Bon alors pour ceux qui ne connaissent pas l'Hôpital de la Conception, c'est le deuxième hôpital public de Marseille centre, juste après la TImone.

    C'est là-bas qu'il faut aller quand vous avez une urgence (adultes, parce que les choupi c'est à la Timone) ou bien les pompiers vous y amènent directement... C'est pour ça que le bd Baille résonne à longueur de journée de sirènes de pompiers...

    Sinon, c'est un hôpital avec des services bien connus et performants au niveau régional : centre des grands brulés, pôle de nephrologie (pour les greffes de reins), médecine néonatale de niveau III (le seul à Marseille), et enfin le pôle de psychiatrie du centre. C'est aussi une maternité.

    Il s'étale entre le Bd Baille et la Rue St Pierre, avec une entrée de chaque coté, mais attention, sauf en cas d'urgence, la voiture ,elle, reste garée sagement dehors. C'est une vraie fourmilière, une ville dans la ville.

    Si vous devez vous y rendre pour poser un plâtre ou autre urgence non vitale, je ne saurais trop vous conseiller de vous munir d'un bouquin (et d'aspirine!), l'attente peut parfois friser les 3 heures, hé oui... nous vivons dans une grande ville...


    Témoignage 3 :


    Accueil sympa mais très long
    Ce grand complexe hospitalier est bien relié au métro par la ligne 1 ( et non la 2 comme indiqué sur le site de l'Assistance Public des Hôpitaux de Marseille), le personnel y est dans l'ensemble aimable voire même sympathique pour certains. Par contre entre le moment où vous avez rempli les formalités administratives, et le moment où l'on s'occupe de vous ( consultations, actes médicaux courants) de longues heures peuvent s'écouler. Il faut donc s'armer de patience et poser au moins une demi-journée, les rendez vous étant donné avec une grande fourchette horaire. ( tout le monde convoqué à la même heure ?) Cafétéria un peu chère ( un plat un dessert une boisson dans les 9 euros) mais tickets restaus acceptés.


    La source : https://www.yelp.fr/biz/h%C3%B4pital-de-la-conception-marseille-3.
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