Un supermarché accusé de doubler le prix des masques sur les réseaux sociaux

Une vidéo a fait polémique depuis sa publication ce lundi sur les réseaux sociaux. Un supermarché Leclerc a été accusé d’avoir changé les étiquettes des masques qu’il vend… pour en doubler le prix. Le magasin se défend.

Dans le contexte actuel, une telle vidéo ne pouvait que faire polémique. Ce mardi, une Française s’est exprimée sur les réseaux sociaux après avoir acheté un lot de 10 masques jetables dans un supermarché Leclerc. Car après avoir réglé les 6 euros demandés pour ce matériel de protection, elle a eu une mauvaise surprise en rentrant chez elle.

« Ce matin j’ai été au Leclerc Saint-Amand-Les-Eaux pour aller me fournir en masques pour me protéger du Covid-19. Il y a quelque chose qui m’a énormément interpellé c’est que là on voit l’étiquette ici avec un prix indiqué à 6 euros contre 3 euros pour le prix caché et sur lequel figure la même date. », explique-t-elle dans sa vidéo.

Et effectivement, comme elle le montre en images, on peut apercevoir que l’étiquette de base indiquant un prix de 3 euros a été remplacée par une nouvelle affichant un prix de 6 euros. Une découverte qui a évidemment provoqué la polémique, si bien que l’enseigne a dû prendre la parole ce mardi pour se défendre.

Leclerc explique que l’étiquette initiale de 3 euros était en réalité une « erreur » d’étiquetage et de communication interne. La chaîne a tout de même tenu à présenter ses excuses à ses clients, heurtés par la découverte. « Sollicités tout au long de la semaine dernière par les clients qui espéraient trouver des masques en ventes dès le 4 mai, nous décidons samedi de prendre sur le stock dont nous disposons 2800 unités de masques chirurgicaux (…) Ils sont conditionnés en boîte de 50 et pour offrir la possibilité à un maximum de clients d’en avoir, nous décidons de les reconditionner par 10. Sans être capable de me l’expliquer aujourd’hui, un collaborateur fixe son prix à 0,30 centimes alors qu’ils nous coûtent 50cts », déclare le PDF du magasin dans un communiqué.



Il poursuit : « Alors que la vente commence vers 9h à la parapharmacie, nous vendons 66 lots de 10 au prix de 3€, avant qu’un client étonné du prix très bas, nous le signale. Découvrant et comprenant notre erreur nous ré-étiquetons le lot de 10 à 0,60 centimes soit le prix coûtant. En fin de matinée, la totalité des lots étaient vendus ».